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新消费时代的变迁,无人售货机迎来新的变革

编辑:广东莞银信息科技股份有限公司时间:2019-04-30

在新零售的浪潮下,无人值守的新业态层出不穷,而无人售货机以自助购物、即时享用、移动支付等特征俘获了无数消费者。互联网时代,无人售货机在年轻消费群体中具有较高的接受度。

万明治:无人售货机前景广阔

云掌财经曾经采访过“超市老万”万明治,他明确表达了自己对于无人售货机的看好。在回答关于“在无人业态里,您比较看好哪一种形式”的问题时,万明治表示:“我会更加看好无人收银和无人贩卖机。”

他表示,无人收银一方面解决了商家招聘收银员难的痛点,另一方面又解决了顾客排队的问题,极大的提升了收银效率,从而提升了用户体验,无疑是未来的趋势。而无人售货机则是一个四处散落的客流热点,真正占据了空间上所有你能想象到的便利。

中国的无人售货机发展空间巨大。根据统计数据,日本有接近550万台无人贩卖机,美国的无人贩卖机投放量也在500万到600万台左右;而目前为止,中国的无人售货机投放量则仅有30多万台。万明治表示,“如果按照人口结构和城镇化需求,我觉得到2025年之前,无人售货机达到1000万台不是梦。”

新型智能无人售货机时代到来

虽然自动售货机在中国有20多年的历史,却一直是不温不火的尴尬状态。如今在人们消费习惯的改变,移动支付的盛行,人们购物水平的提高,在消费升级的当下,传统无人售货机的弊端开始渐渐呈现。传统无人售货机不得不明对以下四大痛点:体验感不高,无法挑选、是否过期商品和顾客无法互动;故障率高,机械部件较多,易发生故障,为商家和顾客体验、带来一系列问题;设备价格高,受到传统无人售货机的内部机械配置众多因素,市场价格大概在1.5-3万区间,相对偏高;SKU品类数量受限,货道限制,品类受限。

于是,以泓基AI视觉自助自选柜为代表的智能无人售货机出现了。安徽泓基智能科技有限责任公司创始人徐守军表示,“泓基智能无人售货机采用,鱼鳞货架、产品识别度高,通过这个方法可以保证识别精准率在99.9%以上的理论基础;本地识别、消费体验度高,顾客只需取出货物关门、本地计算机计算识别商品并发送订单后台扣费,云端服务器只处理订单数量,无需处理图片。”

微信支付近期发布的《移动支付时代的无人零售行业报告》显示,一线城市覆盖率领跑,“90后”是无人货柜的核心消费群体,而“95后”引领了自动售货机的消费潮流。对所有年龄段而言,无人售货机的消费人数仅次于有人便利店。

除了各种新兴创业企业争相涌入外,阿里、京东等互联网电商企业也在加大布局无人售货领域。天猫今年初曾宣布,2018年将全面推进新零售转型,在各个商圈打造无人售货机等创新产品;京东到家旗下的智能货柜“京东到家Go”目前已覆盖北上广深在内的全国10个以上主要城市,拥有近万个点位。